Comunicação
manter-se um passo à frente tanto nas suas operações diárias como na sua forma de comunicar com os seus clientes, os seus condutores, os seus parceiros e fornecedores – em suma: a plataforma também lhe permite comunicar de forma centralizada com todas as partes relevantes – a cada passo do caminho.
Para criar uma experiência de utilizador perfeita e simplificada, quer se trate do percurso do cliente ou dos parceiros de colaboração, pode automatizar a sua comunicação para a tornar uma parte integrante do fluxo e conceber uma comunicação estruturada com base em regras definidas que desencadearão o envio de um e-mail, uma notificação por correio ou sms/texto para as partes relevantes que fazem parte do seu cenário digital.
Aparência e sensação personalizadas
Além disso, pode personalizar a sua comunicação para que tenha o mesmo aspecto e sensação da sua identidade empresarial, com os mesmos logótipos e cores para apoiar a sua marca. Isto reforçará a sua imagem, tanto para os intervenientes externos como
internos, e garantirá a máxima exposição da sua marca em todas as suas actividades de comunicação. Porque comunicar da forma correcta, atempadamente e de uma forma profissional e relevante é a forma de se manter ligado aos seus clientes e de melhorar o percurso do cliente ao longo de todo o processo.