Kommunikation

Med vår Fleet Monitor-plattform har du alltid koll på din verksamhet och du kan ligga steget före både i din dagliga verksamhet och i ditt sätt att kommunicera med dina kunder, deras förare, dina partners och leverantörer – kort sagt: plattformen gör det också möjligt för dig att kommunicera centralt med alla relevanta parter – varje steg på vägen.

För att skapa en sömlös och strömlinjeformad användarupplevelse, oavsett om det gäller kundresan eller för samarbetspartners, kan du automatisera din kommunikation för att göra den till en integrerad del av flödet och designa strukturerad kommunikation utifrån definierade regler som triggar händelsen att ett e-postmeddelande skickas ut, en notifiering skickas via mail eller sms/sms till relevanta parter som är en del av ert digitala landskap.

E-postmeddelanden

Du kan skicka anpassade e-postmeddelanden till olika intressenter när de behöver fatta ett beslut, starta en aktivitet eller kommunicera erbjudanden till kunder.

Dela dokument och rapporter

Dokument och rapporter kan enkelt delas mellan samarbetspartners, skickas direkt till en e-postadress eller placeras centralt utanför plattformen

Meddela dina kollegor och partners

Meddela dina kollegor och partners om uppgifter som påbörjas eller slutförs, eller om dina fordon har uppdateringar om priser, leveranstider och förseningar. Notiser hjälper till att effektivisera driften och kan även användas för fordon som kräver extraordinär uppmärksamhet eller godkännande, till exempel om en fyrögd procedur implementeras

Statusuppdateringar

Ge information och statusuppdateringar i god tid för att låta dina kollegor och partners veta att något har hänt som påverkar flödet eller kostnaderna, t.ex. förseningar vid fordonsankomster eller kostnader där försäkringen behöver aktiveras

Föregående bild

Nästa bild

Anpassat ”utseende och känsla”

Du kan också anpassa din kommunikation så att den har samma utseende och känsla som din företagsidentitet, med samma logotyper och färger för att stödja ditt varumärke. Detta kommer att stärka din image både för externa och interna intressenter och säkerställa maximal exponering av ditt varumärke i alla dina kommunikationsaktiviteter. För att kommunicera på rätt sätt; I rätt tid och på ett professionellt och relevant sätt är hur du håller kontakten med dina kunder och förbättrar kundresan hela vägen.