Kommunikation

Med vores Fleet Monitor-platform har du altid styr på din drift, og du kan være et skridt foran i både din daglige drift og din måde at kommunikere med dine kunder, deres chauffører, dine partnere og leverandører på – kort sagt: platformen giver dig også mulighed for at kommunikere centralt med alle relevante parter – hvert skridt på vejen.

For at skabe en sømløs og strømlinet brugeroplevelse, hvad enten det er kunderejsen eller for samarbejdspartnere, kan du automatisere din kommunikation, så den bliver en integreret del af flowet og designe struktureret kommunikation baseret på definerede regler, der udløser hændelsen med en mail, der sendes ud, en notifikation sendes via mail eller sms/sms til relevante parter, der er en del af jeres digitale landskab.

E-mails

Du kan sende tilpassede e-mails til forskellige interessenter, når de har brug for at træffe en beslutning, starte en aktivitet eller kommunikere tilbud til kunder.

Del dokumenter og rapporter

Dokumenter og rapporter kan nemt deles mellem samarbejdspartnere, kan sendes direkte til en mailadresse eller placeres et centralt sted uden for platformen

Giv dine kolleger og partnere besked

Giv dine kolleger og partnere besked om opgaver, der påbegyndes eller afsluttes, eller hvis dine køretøjer har opdateringer om priser, leveringstider og forsinkelser. Meddelelser hjælper med at strømline driften og kan også bruges til køretøjer, der kræver ekstraordinær opmærksomhed eller godkendelse, f.eks. hvis der implementeres en procedure med fire øjne

Statusopdateringer

Giv rettidige oplysninger og statusopdateringer for at fortælle dine kolleger og partnere, at der er sket noget, der påvirker flowet eller omkostningerne, f.eks. forsinkelser ved køretøjsankomster eller omkostninger, hvor forsikringen skal aktiveres

Previous slide

Next slide

Tilpasset ‘look and feel’

Du kan også tilpasse din kommunikation, så den har samme udseende som din virksomhedsidentitet med de samme logoer og farver for at understøtte din branding. Dette vil styrke dit image både for eksterne og interne interessenter og sikre maksimal eksponering af dit brand i alle dine kommunikationsaktiviteter.

Fordi kommunikere på den rigtige måde; På en rettidig måde og på en professionel og relevant måde er, hvordan du forbliver forbundet med dine kunder og forbedrer kunderejsen hele vejen.